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Wie können wir sie unterstützen?

LUTZ Aufzüge ist Ihr Experte für alle Anliegen rund um Aufzüge. Unser über drei Generationen gewachsenes Angebotsspektrum umfasst die Planung, Fertigung und Installation von Anlagen in neuen und bestehenden Gebäuden sowie Reparatur, Service, Modernisierung und Restaurierung. Dabei legen wir größten Wert auf Flexibilität und Kundennähe. Hier finden Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner für Ihr Anliegen:

Ihr Ansprechpartner

Marcello Pantke

Tel: +49 40 72769 118

Seit knapp drei Jahrzehnten stehen für ihn Aufzugstechnik und gelebte Kundenbeziehung im Mittelpunkt seiner Arbeit. Er begleitet das Produkt von der ersten Skizze bis zum Einbau und darüber hinaus und weiß, die unterschiedlichsten Anforderungen an Technik und Design effizient umzusetzen. 

+49 40 72769 118

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Ihr Ansprechpartner

Michael Schuster

Tel: +49 40 72769 188

Vom Containerschiff bis zur Mega-Yacht: Michael Schuster ist seit vielen Jahren mit den  Service- und Terminanforderungen der maritimen Wirtschaft vertraut. Als versierter Kenner der Abläufe onshore wie offshore koordiniert er unsere Techniker-Einsätze weltweit. Er ist Ihr erster Ansprechpartner im Bereich Schiffsaufzüge: Reparatur und Modernisierung, Inspektion und Zertifizierung sowie Neuanlagen.

+49 40 72769 188

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Ihr Ansprechpartner

Dirk Dethlefsen

Tel: +49 40 727 69 273

Dirk Dethlefsen kennt die Aufzugstechnik sowie die Kundenanforderungen bis ins kleinste Detail. Die stets optimale Lösung für ein Projekt zu finden, steht für ihn im Mittelpunkt. Dabei hilft ihm nicht nur sein umfangreiches Fachwissen, sondern auch seine intensiven Erfahrungen in den Bereichen Wartung und Vertrieb, die er sich seit zehn Jahren bei LUTZ Aufzüge erworben hat.

+49 40 727 69 273

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Ihr Ansprechpartner

Marvin Wörner

Tel: +49 40 72769 179

Marvin Wörner ist gelernter Mechatroniker und hat eine Zusatzausbildung zum Industriekaufmann absolviert. Er kennt die Technik und weiß, welche Qualitätsansprüche Kunden an eine Anlage von LUTZ Aufzüge stellen. Die stets optimale Lösung für ein Projekt zu finden, steht für ihn im Mittelpunkt. Dabei hilft ihm nicht nur sein umfangreiches Fachwissen, sondern auch seine Schnittstellenfunktion zu Lieferanten und den einzelnen Kompetenzcentern innerhalb der LUTZ-Gruppe.

+49 40 72769 179

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Ihr Ansprechpartner

Eva Hillmer

Tel: +49 40 72769 248

Mit Eva Hillmer können unsere Kunden rechnen. Sie hat den Aufbau des neuen Abrechnungssystems bei LUTZ-Aufzüge maßgeblich begleitet und kennt das Unternehmen und seine Abläufe seit vielen Jahren. Für Kundenfragen ist sie dank ihres umfassenden Knowhows die erste Ansprechpartnerin.

+49 40 72769 248

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Ihr Ansprechpartner

Svenja Grimm

Tel: +49 40 72769 158

Für die Leiterin der Abteilung Service Center zählt allein die Zufriedenheit eines jeden LUTZ-Kunden. Auch wenn es manchmal etwas hektisch zugeht, ist sie ein Fels in der Brandung. Denn Probleme verwandelt sie aktiv immer in Lösungen.

+49 40 72769 158

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Kompetenz im Schadensfall

Kurze Ausfallzeiten sind das Ziel.

Bei einer Reparatur ist der Faktor Zeit entscheidend. Wir arbeiten effizient bei der Fehleranalyse und Ersatzteilbeschaffung. Das sorgt für eine schnellstmögliche Fehlerbeseitigung und garantiert kurze Ausfallzeiten. 

Reparatur und Instandhaltung

Expertenwissen schafft effektive Lösungen.

Eine neue Aufzugsanlage zu bauen, das ist Standard. Eine bestehende Aufzugsanlage zu sanieren und auf den neuesten Stand von Technik und Sicherheit zu bringen, ist Experten vorbehalten. Unser Team erarbeitet die für den Gebäudebetreiber wirtschaftlich und technisch beste Lösung. Langjährige Erfahrung und eigene Fertigung garantieren das Optimale.

Bei jeder Reparatur und Instandsetzung sind unsere Monteure schnell an Ort und Stelle. Das LUTZ-Spezialistenteam ist für jeden Fall vorbereitet – und nur einen Anruf von Ihrem Aufzug entfernt.

Modernisierung kann eine Alternative zum Neubau einer Aufzugsanlage sein. Unsere Expertise ist die Basis Ihrer Entscheidung.

Ersatzteil-Logistik

Eine schnellstmögliche Beschaffung von Ersatzteilen sichert entsprechend kurze Reparaturzeiten. Wir kennen unsere internationalen Logistik- und Technikpartner aus jahrzentelangen Kooperationen und können uns auf sie verlassen. 

Ersatzteile

Zuverlässiger Austausch von Komponenten.

Wir streben nach einzigartiger Qualität unter Verwendung gängiger Komponenten. Das offene System unserer Anlagen garantiert, dass Ihre Anlage nie auf ein benötigtes Ersatzteil warten muss. Unsere Logistik sichert auch die Bereitstellung von Teilen anderer Hersteller, um die planmäßige Funktion Ihrer Anlage sicherzustellen. 

Professionelle Logistik

Bei einer Reparatur ist der Faktor Zeit entscheidend. Wir arbeiten effizient bei der Fehleranalyse und Ersatzteilbeschaffung für eine schnellstmögliche Reparatur. Das sorgt für eine schnelle Fehlerbeseitigung und garantiert kurze Ausfallzeiten. Eine neue Aufzugsanlage zu bauen, das ist Standard. Eine bestehende Aufzugsanlage zu sanieren und auf den neuesten Stand von Technik und Sicherheit zu bringen, ist ausgewiesenen Experten vorbehalten. Unser Team erarbeitet die für den Gebäudebetreiber wirtschaftlich und technologisch beste Aufzug-Lösung. Langjährige Erfahrung und eigene Werkstätten garantieren das Optimale bei Reparatur und regelmäßiger Wartung. Bei jeder Reparatur- und Instandsetzung sind unsere Servicetechniker schnellstmöglich vor Ort, um die Standzeiten einer Aufzuganlage so gering wie möglich zu halten. Eine schnellstmögliche Beschaffung von Ersatzteilen sichert entsprechend kurze Reparaturzeiten. Wir kennen unsere internationalen Logistik- und Technikpartner aus jahrzehntelangen Kooperationen und wissen, wie schnell und äußerst zuverlässig sie arbeiten. 
Wir streben nach einzigartiger Qualität unter Verwendung gängiger Komponenten. Das offene System unserer Anlagen garantiert, dass eine Anlagen nie auf ein benötigtes Ersatzteil warten muss. Unsere Logistik sichert auch die Bereitstellung von Teilen anderer Hersteller, um die planmäßige Funktion Ihrer Anlage sicherzustellen.